Saya menyiapkan satu rangkaian keputusan untuk keluarga: kesehatan sebelum liburan, rencana perjalanan, perbaikan rumah, dan urusan hukum ringan yang sempat muncul. Supaya tidak ada yang terlewat, saya menuliskannya sebagai alur kasus harian dengan daftar tindakan yang bisa diulang. Pendekatannya bukan teori, melainkan apa yang saya lakukan dan dokumen apa yang saya cek. Langkah pertama saya …
